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黑猫投诉:京东新大洲本田无信誉恶意诈骗 恶意完成cbf190r摩托车

发布日期:2019-07-15 19:40   来源:未知   阅读:

  “用户7103095928”投诉“北京京东世纪信息技术有限公司”,要求发货,退一赔三,其中涉诉金额3000元,目前投诉已回复。

  消费者“用户7103095928”在7月15日向黑猫投诉平台反映:“6月2日在京东平台的新大洲本田官方旗舰店购买了一款 本田cbf-190r摩托车 当时该商品享受活动打折京东价3000元 支付方式为 定金500元 18日尾款2500元 便可以得到该款摩托车,并得到京东2-3人客服的确认。其中商品对于定金解释为 违约不予退还 活动商品的价格以京东价为准 都有明确解释。可是在该商品销量突破1700多台时候 京东与新大洲本田 擅自更改页面内容与合同内容 将整车价格3000元变为 商品预付款 余款需要再次支付1万多元。此行为非常恶劣。消费者既然缴纳定金 预订了活动打折摩托车 双方已经建立了合同关系 商家在看到商品大量销售后 再未告知情况下 就单方面更改合同内容 将活动价格商品的全款 变为商品的预付款 并附加需要缴纳尾款来迫使消费者违约放弃购买或者支付大额附加金额来谋取利益 已经构成 合同欺诈 要求商家依照购买时的合同内容履行义务 并追究其 单方面变更合同的欺诈行为作出赔偿。 7月8日 商品自动付款 3000元 被自动确认收货了 可是从未发货 哪来的收获。”

  商家“京东客服”7月15日在黑猫投诉平台回复:“您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”

  商家“京东客服”7月15日在黑猫投诉平台回复:“您好,非常抱歉给您带来的不便,我们查看到专员已经与您进行沟通,并提供处理方案,建议您考虑一下。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!”

  投诉详情:京东新大洲本田无信誉恶意诈骗 恶意完成cbf190r摩托车订单