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8岁男孩玩手机游戏充值6000多还能要回来吗?如何规避这种游戏充

发布日期:2020-01-27 14:52   来源:未知   阅读:

  如今智能手机的发展不光吸引了大人,也吸引了孩子,尤其是孩子们拿着家长的手机玩游戏的时候,如果家长监管不到位,孩子小又没有支付的概念,很有可能会给家庭带来经济损失。最近,石家庄市栾城区的董女士就遭遇到了这样的情况。

  董女士说,这6000多块钱,是他8岁的儿子小安,在手机上玩奥特曼英雄传奇游戏时花的。从手机支付宝的账单详情上记者看到,这22笔钱的支出时间主要集中在2019年12月28日上午8点到10点两个小时内。

  由于充值数额较大,董女士立即跟游戏的研发者合肥乐堂动漫信息技术有限公司进行了联系。

  合肥乐堂动漫信息技术有限公司 工作人员:如果你有退费意向的话,你可以看一下游戏是在哪个平台下载的,联系下载平台进行咨询,费用并不是我们这边收取的。

  记者了解到,小安玩游戏的手机是一部OPPO手机,游戏是从手机自带平台上下载的。为了追回孩子充值的钱款,董女士又联系了OPPO手机的客服。

  虽然游戏平台和家长都不是很明确,具体的凭证是什么,但律师表示,这并不意味着事情就无法进一步解决。

  三和时代律师事务所律师 赵哲峰:家长不知道什么是有效证据,游戏公司也不知道什么是有效证据,那么,家长你认为有什么证据能够提供给游戏公司,你就提供。如果游戏公司认可你的证据,那么双方就能自行解决;如果游戏公司不认可,那你只能通过诉讼的方式解决,之后由法院认定,哪些证据是有效的,哪些证据足以证明某些事实的存在。

  目前双方还在进一步协商。而类似的事情近年来也是时有发生,此前邯郸市一13岁男孩就背着父母分30多次,充值网络游戏8000多元。邢台广宗一7岁男孩,也在无人看管的情况下充值网络游戏4440块钱等等。

  那么从家长的角度来说,除了要增强密码保护意识外,如何最大程度地规避此类事件的发生呢?记者发现,各类网络游戏,都会有充值窗口,如果连续点击就会自动跳转至手机充值软件页面,比如支付宝、微信支付、网上银行等等。作为家长来说,完全断网、或者禁止孩子玩游戏,或许存在困难,不过,采取办法切断游戏的充值链接,并非办法全无。记者发现多款手机也都有这样的功能。

  从技术面上,切断游戏的充值链接是可以的,不过从根本上,出现这样的问题可能是疏于对孩子的陪伴。一旦出现了孩子偷偷刷走了银行卡的钱想要退回来,一个方面是游戏运营商不好联系,即使联系到,人家也不一定就会给退。另一方面是,即使到法庭上打官司,也未必就能胜诉,家长必须有证据证明“孩子使用银行卡的时候父母不在身边”。而这个证明如何界定,目前谁都给不出一个准确的答案。这暴露的恰恰是网络游戏的监管不足和乱象,治理“儿童购买游戏装备乱象”不能指望商家自律,香港九龙网站开奖结果,还应该实现制度化、规范化,国家有关部门应该进一步采取措施,修改法律,从司法层面维护家长权益。还需要关注的是“游戏装备”价格乱象问题。“游戏装备”虽然是虚拟商品,但是虚拟商品也是商品,其价格也应该纳入价格监管体系。不过我们看到现在监管的体系已经在慢慢的建设当中,出现了儿童偷偷刷走父母银行卡上钱之后,核实清楚之后,一些平台和机构也把钱退还给家长,全社会共同努力,慢慢建立一个健康有序的网络游戏环境。更多>>· www.750333.com起底网红减肥药“